Condiciones generales de contratación
1. Envíos
Los pedidos realizados a través de nuestra tienda online se preparan y envían en un plazo de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago, excluyendo fines de semana y festivos.
Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio nacional (España peninsular e Islas Baleares). En caso de circunstancias excepcionales (como festivos, huelgas de transporte o fuerza mayor), nos reservamos el derecho de ampliar estos plazos, informando debidamente al cliente.
El envío tiene un coste de 8,50€. El coste de envío para compras supriores a 100€ es gratuito.
2. Devoluciones y derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Condiciones para la devolución:
El producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin haber sido utilizado más allá de la mera comprobación del mismo (como se haría en una tienda física), e incluyendo todos sus accesorios, manuales y embalaje original.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicárnoslo dentro del plazo indicado mediante correo electrónico o formulario habilitado en esta web, incluyendo sus datos personales, número de pedido y el producto que desea devolver.
Una vez recibida su solicitud, le proporcionaremos instrucciones detalladas para efectuar la devolución.
El coste del envío de devolución correrá a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío por nuestra parte.
Reembolso:
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, procederemos al reembolso íntegro del importe pagado ( no incluidos los gastos de envío iniciales si los hubiera), en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
3. Formas de pago
Nuestra tienda online ofrece métodos de pago seguros a través de las siguientes opciones:
Tarjeta de crédito o débito: Aceptamos pagos con tarjetas Visa, Mastercard y otras admitidas por nuestra pasarela de pago segura. Todos los datos se transmiten de forma cifrada mediante protocolo SSL.
No se aplican cargos adicionales por el uso de ninguna de las formas de pago aceptadas.